Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jaké údaje sbíráme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

Správcem osobních údajů je společnost Sincedemod s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 24, 110 00 Praha 1, Česká republika.

2. Jaké údaje sbíráme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o komunikaci s vámi (obsah dotazů, poptávek)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, čas návštěvy)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1. Poskytování služeb

Zpracováváme údaje nezbytné pro komunikaci s vámi, zpracování poptávek a poskytování informací o našich produktech.

3.2. Plnění právních povinností

Některé údaje zpracováváme na základě zákonných povinností, například pro účetní a daňové účely.

3.3. Zlepšování našich služeb

Technická data využíváme k analýze fungování webu a jeho zlepšování.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (např. při vyplnění kontaktního formuláře)
• Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření
• Oprávněného zájmu správce (zlepšování služeb, bezpečnost)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od poslední komunikace
• Účetní doklady: v souladu s účetními a daňovými předpisy (obvykle 10 let)
• Technická data: maximálně 12 měsíců

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani je neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Účetními a právními poradci
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro stanovené účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požadovat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o pozastavení zpracování údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]

8. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Mezi tato opatření patří šifrování, bezpečné připojení (HTTPS) a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Soubory cookie

Náš web používá soubory cookie. Podrobnosti o jejich použití naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na těchto stránkách.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 24, 110 00 Praha 1, Česká republika

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).